Oink dio a conocer que tener acceso a internet da diversos beneficios, ya que hay quienes lo usan para trabajar, estudiar, hacer tr\u00e1mites, compras, entre otras actividades. Aunque hay casos en los que el servicio no es el mejor, pues la conexi\u00f3n puede ser inestable o no funciona como deber\u00eda.<\/p>\n
Ante esta situaci\u00f3n la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), ha declarado que cuando el servicio es deficiente y hay fallas constantemente, las personas que contrataron el servicio en alguna compa\u00f1\u00eda pueden pedir un reembolso de hasta el 20 por ciento del monto del periodo de afectaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00bfTienes un mal servicio de internet? Esto debes saber.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo pedir tu reembolso por mal servicio de internet?<\/p>\n
En caso de que el servicio que te ofrecen no cuenta con las condiciones que vienen en el contrato y hay cargos indebidos, tienes la oportunidad de obtener una bonificaci\u00f3n del 20 por ciento por el periodo de afectaci\u00f3n y del precio que pagas por el servicio.<\/p>\n
Este es uno de los beneficios a los que tienen acceso los usuarios que recurrieron al servicio de televisi\u00f3n de paga, telefon\u00eda m\u00f3vil y fija, adem\u00e1s del internet.<\/p>\n
\u00bfTienes un mal servicio de internet? Esto debes saber.<\/p>\n
\u00bfEn qu\u00e9 casos aplica el reembolso?<\/p>\n
Esta bonificaci\u00f3n es exclusiva en ciertos casos:<\/p>\n
Si es que el proveedor realiza cobros indebidos o se haya excedido con los pagos. En esta situaci\u00f3n el proveedor debe hacer la devoluci\u00f3n con cinco d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de que se haya realizado la reclamaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n
En caso de que el proveedor no realice el reembolso ser\u00e1 posible llevar a cabo una sanci\u00f3n y como consecuencia tendr\u00e1 que pagar obligatoriamente intereses.<\/p>\n
Para solicitar tu reembolso debes levantar una queja con Profeco de manera presencial o en l\u00ednea.<\/p>\n
As\u00ed que si tu internet no funciona como deber\u00eda debes considerar los consejos mencionados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Oink dio a conocer que tener acceso a internet da diversos beneficios, ya que hay quienes lo usan para trabajar, estudiar, hacer tr\u00e1mites, compras, entre otras actividades. Aunque hay casos en los que el servicio no es el mejor, pues la conexi\u00f3n puede ser inestable o no funciona como deber\u00eda. Ante esta situaci\u00f3n la Procuradur\u00eda […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":56511,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-51100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51100\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}