Con la Ley de Mejora Regulatoria y Buena Administraci\u00f3n para el Estado de Puebla, publicada en noviembre pasado, el gobierno que encabeza Miguel Barbosa Huerta refrend\u00f3 el compromiso de alcanzar los altos niveles de eficiencia en el servicio p\u00fablico, de acercar y facilitar todos los tr\u00e1mites a la poblaci\u00f3n, as\u00ed como de empoderar a las y los poblanos, pues les dio los instrumentos jur\u00eddicos para obtener servicios m\u00e1s eficientes<\/p>\n
Con la Ley de Mejora Regulatoria y Buena Administraci\u00f3n para el Estado de Puebla, publicada en noviembre pasado, el gobierno que encabeza Miguel Barbosa Huerta refrend\u00f3 el compromiso de alcanzar los altos niveles de eficiencia en el servicio p\u00fablico, de acercar y facilitar todos los tr\u00e1mites a la poblaci\u00f3n, as\u00ed como de empoderar a las y los poblanos, pues les dio los instrumentos jur\u00eddicos para obtener servicios m\u00e1s eficientes.<\/p>\n
Al respecto, la titular de la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n, Rosa Urtuzu\u00e1stegui Carrillo inform\u00f3 que, gracias al trabajo realizado por el actual gobierno, fueron disminuidas 225 tramitaciones, adem\u00e1s de que aument\u00f3 a 45 el n\u00famero de tr\u00e1mites que hoy est\u00e1n de manera digital tales como: actas certificadas de nacimiento, matrimonio y defunci\u00f3n, constancias de no inhabilitado de persona f\u00edsica y persona moral, inscripci\u00f3n al padr\u00f3n de proveedores y contratistas, entre otros.<\/p>\n
Adem\u00e1s, dijo, entre las acciones realizadas fue implementada una ventanilla digital, la cual concentra todo lo referente a tr\u00e1mites y servicios, siendo posible tener informaci\u00f3n actualizada de 639 tr\u00e1mites y servicios, agendar citas para 96 tr\u00e1mites que son atendidos en las diferentes oficinas de gobierno, generar referencias de pago, tramitar solicitudes completamente en l\u00ednea, realizar pagos de manera electr\u00f3nica, as\u00ed como recibir notificaciones y resoluciones de tr\u00e1mites y servicios.<\/p>\n
Lo anterior, expuso, ha permitido gestionar m\u00e1s de 90 mil tr\u00e1mites perfectamente en l\u00ednea, entregar cuatro millones de \u00f3rdenes de cobro que coadyuva a una eficiencia recaudatoria, y generar m\u00e1s de un mill\u00f3n de documentos con firma electr\u00f3nica para dar certeza jur\u00eddica a las y los poblanos.<\/p>\n
Como parte de las acciones para fortalecer el gobierno digital, explic\u00f3, por la pandemia del COVID-19 fueron habilitados la App Previene Covid para dispositivos m\u00f3viles, el WhatsApp Corona Alert, la P\u00e1gina previenecovid19.puebla.gob.mx y el Centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica PREVIENE COVID, que atendi\u00f3 un total de 28 mil 711 llamadas.<\/p>\n
Detall\u00f3 que la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites abona a la transparencia, da certeza jur\u00eddica a las y los ciudadanos en cuanto a todos los documentos y se vuelve una herramienta fundamental para el combate a la corrupci\u00f3n.<\/p>\n
Agreg\u00f3 que la administraci\u00f3n del gobernador Miguel Barbosa Huerta dio un paso importante al promover la Ley de Mejora Regulatoria -pues gobiernos pasados no lo hicieron- lo que genera que sea un instrumento eficaz tanto para la simplificaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cCuando inici\u00f3 esta administraci\u00f3n identificamos que toda la atenci\u00f3n ciudadana era muy lejana, uno de los motivos principales de este gobierno es la cercan\u00eda con la gente tanto por la directriz del Ejecutivo como todas las \u00e1reas que integran este gobierno. Cuando llegamos hab\u00eda una distancia enorme en todos los servicios, esto oblig\u00f3 a todas las dependencias y entidades a replantear cu\u00e1l era la atenci\u00f3n con el ciudadano y una de las mejores herramientas para acercarnos fue ser emp\u00e1ticos\u201d, expres\u00f3 la secretaria de Administraci\u00f3n.<\/p>\n
Urtuzu\u00e1stegui Carrillo a\u00f1adi\u00f3 que otra de las principales aportaciones de esta ley, fue el establecimiento del Consejo Estatal de Mejora Regulatoria, el cual es la instancia normativa reguladora y la que est\u00e1 a cargo de la vigilancia de dicha simplificaci\u00f3n en cada entidad y dependencia. En este sentido, tambi\u00e9n destac\u00f3 la firma del convenio entre el Gobierno del Estado y la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE) que sent\u00f3 las bases para reidentificar la parte del redise\u00f1o p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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