{"id":62759,"date":"2021-09-02T01:23:44","date_gmt":"2021-09-02T01:23:44","guid":{"rendered":"legacy-k2-2019-115145"},"modified":"2021-09-02T01:23:44","modified_gmt":"2021-09-02T01:23:44","slug":"condusef-estas-son-las-aseguradoras-de-autos-con-mas-quejas-k2-115145","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2021\/nacion\/condusef-estas-son-las-aseguradoras-de-autos-con-mas-quejas-k2-115145\/62759\/","title":{"rendered":"Condusef: estas son las aseguradoras de autos con m\u00e1s quejas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 12.16px;\">La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presenta la actualizaci\u00f3n al segundo trimestre de 2021, del sector asegurador para el seguro de auto<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12.16px;\">La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presenta la actualizaci\u00f3n al segundo trimestre de 2021, del sector asegurador para el seguro de auto.<\/span><\/p>\n<p>En M\u00e9xico, 6.9 millones de personas cuentan con un seguro de auto; mientras que, de acuerdo al INEGI, el parque vehicular es de 35.4 millones de autom\u00f3viles en circulaci\u00f3n. Por otro lado, seg\u00fan el Panorama Anual 2020 de Inclusi\u00f3n Financiera elaborado por la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el 20% de la concentraci\u00f3n de prima directa corresponde a los autos (115,096 millones de pesos).<\/p>\n<p>No obstante, durante el a\u00f1o pasado, dadas las medidas de restricci\u00f3n en la movilidad, muchos asegurados optaron por no contratar un seguro de auto y otros decidieron diferir la renovaci\u00f3n de su p\u00f3liza, situaci\u00f3n que se espera comience a revertirse en la segunda parte de este a\u00f1o.<\/p>\n<p>La CONDUSEF reitera el papel de los seguros que proporcionan protecci\u00f3n para ti y tu patrimonio, ofreci\u00e9ndote cuentas claras del seguro de auto.<\/p>\n<p>Las aseguradoras con mayor n\u00famero de reclamaciones respecto al n\u00famero de Riesgos Asegurados del seguro de auto, por compa\u00f1\u00eda fueron: Zurich con 49 reclamaciones por cada 100 mil riesgos; Mapfre con 46, y Chubb con 38. El promedio del sector es de 22 reclamaciones por cada 100 mil Riesgos Asegurados en el segundo trimestre, mientras que en el primer trimestre fue de 47.<\/p>\n<p>La Resoluci\u00f3n Favorable del sector asegurador en el seguro auto fue 14%, destacando dentro de las que resuelven m\u00e1s a tu favor: Seguros Afirme con 37%, BBVA Seguros igual que Mapfre con 19%.<\/p>\n<p>Respecto al primer trimestre Seguros Afirme, BBVA Seguros y Mapfre aumentaron su Resoluci\u00f3n Favorable; mientras que Seguros Banorte y HDI la disminuyeron.<\/p>\n<p>En cuanto al tiempo que tardan en resolver las aseguradoras una reclamaci\u00f3n, al segundo trimestre de 2021, el promedio del sector en el seguro de auto se ubic\u00f3 en 26 d\u00edas h\u00e1biles, mientras que en el primer trimestre fue de 23.<\/p>\n<p>Las aseguradoras que menos tiempo tomaron en resolver la queja fueron: Chubb con 17 d\u00edas en promedio, seguido de Grupo Nacional Provincial y Mapfre con 20 d\u00edas en promedio.<\/p>\n<p>Respecto al primer trimestre Zurich, HDI y AXA aumentaron el tiempo que tardan en dar respuesta; mientras que Seguros Banorte y Seguros Afirme, la disminuyeron.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presenta la actualizaci\u00f3n al segundo trimestre de 2021, del sector asegurador para el seguro de auto La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presenta la actualizaci\u00f3n al segundo trimestre de 2021, del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":70944,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-62759","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacion","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62759"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62759\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}