El Pa\u00eds informa que Facebook, Instagram y WhatsApp han sufrido este lunes la peor ca\u00edda total de su historia reciente, que ha afectado a sus servicios de forma global durante m\u00e1s de seis horas, seg\u00fan ha reconocido la compa\u00f1\u00eda en varios mensajes en la red social Twitter. Al contrario que en otras ocasiones, esta vez el servicio estuvo completamente inaccesible. Pasada la medianoche (hora peninsular espa\u00f1ola y 17.30, hora de M\u00e9xico) los tres servicios empezaban aparentemente a recuperarse, lentamente y de manera desigual. Unos minutos despu\u00e9s, Andy Stone, responsable de la comunicaci\u00f3n oficial de la empresa confirmaba en Twitter que los servicios y aplicaciones de la compa\u00f1\u00eda estaban volviendo a ser accesibles. \u201cGracias por soportarnos\u201d, conclu\u00eda su mensaje.<\/p>\n
A falta de que la compa\u00f1\u00eda d\u00e9 alguna explicaci\u00f3n, expertos externos a Facebook que analizan el tr\u00e1fico de internet creen que el fallo se ha debido a problemas del sistema de asignaci\u00f3n de dominios (DNS), tambi\u00e9n conocido como \u201clist\u00edn telef\u00f3nico de internet\u201d: es lo que traduce el nombre que escribimos en el navegador a una direcci\u00f3n de n\u00fameros donde est\u00e1 el servidor en este caso de Facebook. Aunque el problema no es \u00fanicamente que el tr\u00e1fico no sabe a qu\u00e9 direcci\u00f3n ir porque no tiene acceso al DNS, sino que tampoco sabe qu\u00e9 camino tomar hacia all\u00ed. No es solo por tanto que hayan borrado el destino, sino que habr\u00edan quemado el mapa. Esa ruta de navegaci\u00f3n est\u00e1 gestionada por un oscuro protocolo llamado BGP (Border Gateway Protocol o \u201cpuerta de enlace frontera\u201d), cuyos detalles de funcionamiento son a menudo desconocidos incluso para inform\u00e1ticos y eran este lunes objeto de vivo debate entre ingenieros.<\/p>\n
La complejidad de este posible problema, quiz\u00e1 causado por un error humano aunque desde fuera es dif\u00edcil descartar otras hip\u00f3tesis, hace que los expertos entiendan el tiempo tan largo que Facebook se ha tomado para arreglarlo. El reto ha incluido visitas a centros de datos de la compa\u00f1\u00eda. La ca\u00edda adem\u00e1s ha afectado a toda la empresa, desde las herramientas de comunicaci\u00f3n internas a los pases electr\u00f3nicos para entrar en salas. Adam Mosseri, jefe de Instagram, ha equiparado en Twitter la actividad en la compa\u00f1\u00eda a \u201cun d\u00eda de nevada\u201d.<\/p>\n
Los problemas coinciden con unas semanas muy complicadas para Facebook. A las exclusivas sobre documentos internos de la compa\u00f1\u00eda que ha ido revelando The Wall Street Journal se ha unido este domingo la salida a la luz de la \u201cgarganta profunda\u201d, Frances Haugen, que proporcion\u00f3 esa informaci\u00f3n al peri\u00f3dico. Haugen, ingeniera inform\u00e1tica de Iowa de 37 a\u00f1os y empleada de Facebook entre 2019 y 2021, declar\u00f3 su identidad este domingo por la noche en un programa de m\u00e1xima audiencia de la cadena CBS, donde dijo que la compa\u00f1\u00eda priorizaba siempre la b\u00fasqueda de beneficios por encima del inter\u00e9s del p\u00fablico. La coincidencia de la ca\u00edda t\u00e9cnica con las revelaciones de la exempleada han provocado este lunes un desplome del 4,9% en las acciones de Facebook. De cara a las pr\u00f3ximas sesiones, la situaci\u00f3n puede empeorar.<\/p>\n
Haugen declara este martes declara en el Congreso de EE UU sobre su experiencia. Si no queda plenamente restablecido el servicio y aclarado el incidente, el ambiente para Facebook puede ser irrespirable. \u201cHab\u00eda constantes conflictos de inter\u00e9s entre lo que es bueno para el p\u00fablico y lo que es bueno para Facebook\u201d, dijo Haugen en su entrevista con la CBS. \u201cFacebook siempre escog\u00eda optimizar su propio inter\u00e9s, ganar m\u00e1s dinero\u201d, asegur\u00f3. La ca\u00edda del servicio y la irrupci\u00f3n en escena de la exempleada, puede hacer el testimonio de la exempleada potencialmente m\u00e1s peligroso para la empresa que el esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica,<\/p>\n
La ca\u00edda de Facebook este lunes ha comenzado poco antes de las seis de la tarde, hora peninsular espa\u00f1ola, en torno a las doce del mediod\u00eda en Washington, y han impedido por completo el funcionamiento de las tres aplicaciones: no se pod\u00eda actualizar la informaci\u00f3n ni enviar o recibir mensajes. Downdetector, p\u00e1gina que registra los comentarios de los usuarios cuando falla alguna plataforma en internet, ha recogido desde la ca\u00edda decenas de miles de quejas procedentes de al menos 45 pa\u00edses.<\/p>\n
John Graham-Cumming, jefe de Tecnolog\u00eda de Cloudflare, una c\u00e9lebre empresa de servidores en la nube, ha detectado hacia las 17.50 (hora espa\u00f1ola) c\u00f3mo Facebook desaparec\u00eda de internet cuando alguien escrib\u00eda facebook.com en su navegador. Ese tr\u00e1fico de usuarios pidiendo cargar un servicio de Facebook no desaparece de golpe, sino que genera un efecto domin\u00f3 que puede generar problemas de en otras p\u00e1ginas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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