{"id":73839,"date":"2021-02-17T02:30:24","date_gmt":"2021-02-17T02:30:24","guid":{"rendered":"legacy-k2-2019-108093"},"modified":"2021-02-17T02:30:24","modified_gmt":"2021-02-17T02:30:24","slug":"cfe-suma-en-puebla-41-quejas-ante-la-profeco-por-fallas-en-su-servicio-k2-108093","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2021\/estado\/cfe-suma-en-puebla-41-quejas-ante-la-profeco-por-fallas-en-su-servicio-k2-108093\/73839\/","title":{"rendered":"CFE suma en Puebla 41 quejas ante la Profeco, por fallas en su servicio"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 12.16px;\">Por presuntos cobros indebidos, negarse a brindar el servicio y no corregir errores en Puebla se presentaron 41 quejas en contra del servicio de la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE) ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en 2020, seg\u00fan informaci\u00f3n revelada por la dependencia v\u00eda transparencia<\/span><\/p>\n<p>\u00a0Por presuntos cobros indebidos, negarse a brindar el servicio y no corregir errores en Puebla se presentaron 41 quejas en contra del servicio de la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE) ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en 2020, seg\u00fan informaci\u00f3n revelada por la dependencia v\u00eda transparencia.<\/p>\n<p>Durante la noche del pasado 15 de febrero se reportaron apagones del servicio el\u00e9ctrico en la regi\u00f3n norte, de la Mixteca y Metropolitana de Puebla. La causa de las fallas fue para conservar el balance de carga, por lo que se hicieron cortes en M\u00e9xico, seg\u00fan inform\u00f3 el Centro Nacional de Control de Energ\u00eda (Cenace).<\/p>\n<p>Ante las fallas en el servicio, el gobernador de Puebla, Miguel Barbosa Huerta, pidi\u00f3 a la CFE, en su conferencia de prensa del pasado 16 de febrero, a que mejore su sistema de prevenci\u00f3n de apagones: \u201cEs muy preocupante que esto ocurra y que sea consecuencia de un desabasto de gas natural\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12.16px;\">\u00bfPor cu\u00e1les motivos presentaron las quejas?<\/span><\/p>\n<p>La Unidad de Transparencia de la Profeco detall\u00f3 que las principales causas que derivaron en quejas en contra de la CFE en Puebla se atribuyeron a cobros indebidos, errores de c\u00e1lculo y cuotas extraordinarias, al concentrar 36 de las 41 denuncias del 2020, es decir, casi el 88 por ciento de los casos.<\/p>\n<p>Otras causas que derivaron en quejas ante la Profeco fueron por negativas a la entrega del servicio que proveen las distintas divisiones de la empresa del estado, al terminar el 2020 con cinco incidentes, pero solo una de las denuncias concluy\u00f3 en conciliaci\u00f3n y el resto siguieron en tr\u00e1mite.<\/p>\n<p>Durante el 2019, la Profeco confirm\u00f3 que se presentaron 92 quejas en contra de la CFE en Puebla, en comparaci\u00f3n con los 41 casos que se dieron en el mismo periodo del 2020, indic\u00f3 que disminuyeron las inconformidades presentadas en m\u00e1s del 55 por ciento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"images\/tabla luz cfe.png\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"387\" height=\"217\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por presuntos cobros indebidos, negarse a brindar el servicio y no corregir errores en Puebla se presentaron 41 quejas en contra del servicio de la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE) ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en 2020, seg\u00fan informaci\u00f3n revelada por la dependencia v\u00eda transparencia \u00a0Por presuntos cobros indebidos, negarse a brindar el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-73839","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-estado","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/73839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73839"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/73839\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=73839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=73839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}