{"id":73891,"date":"2021-02-18T02:13:37","date_gmt":"2021-02-18T02:13:37","guid":{"rendered":"legacy-k2-2019-108145"},"modified":"2021-02-18T02:13:37","modified_gmt":"2021-02-18T02:13:37","slug":"cfe-ignora-el-98-por-ciento-de-quejas-por-fallas-en-puebla-k2-108145","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2021\/estado\/cfe-ignora-el-98-por-ciento-de-quejas-por-fallas-en-puebla-k2-108145\/73891\/","title":{"rendered":"CFE ignora el 98 por ciento de quejas por fallas en Puebla"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 12.16px;\">M\u00e1s del 98 por ciento de las quejas que recibi\u00f3 el Centro de Integraci\u00f3n Ciudadana (CIC) en Puebla por fallas en su servicio el\u00e9ctrico en hogares permanecen sin ser resueltas por la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE), durante enero del 2020 y 16 de febrero de este a\u00f1o<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>M\u00e1s del 98 por ciento de las quejas que recibi\u00f3 el Centro de Integraci\u00f3n Ciudadana (CIC) en Puebla por fallas en su servicio el\u00e9ctrico en hogares permanecen sin ser resueltas por la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE), durante enero del 2020 y 16 de febrero de este a\u00f1o.<\/p>\n<p>Durante la noche del pasado 15 y 16 de febrero se reportaron apagones del servicio el\u00e9ctrico en la regi\u00f3n norte, de la Mixteca y Metropolitana de Puebla. La causa de las fallas fue para conservar el balance de carga, por lo que se hicieron cortes en M\u00e9xico, inform\u00f3 el Centro Nacional de Control de Energ\u00eda (Cenace).<\/p>\n<p>El mapa de reportes de la agrupaci\u00f3n ciudadana se cre\u00f3 con quejas presentadas en su portal web y por redes sociales, para luego presentarlas ante la autoridad responsable. Durante enero del 2020 y el 16 de febrero de este a\u00f1o se presentaron mil 295 reportes por fallas en el servicio el\u00e9ctrico en hogares.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les quejas se presentaron?<\/p>\n<p>Entre las quejas que se presentaron en el periodo mencionado destac\u00f3 que mil 295 permanecieron abiertos, es decir, no los resolvieron, lo que represent\u00f3 ser m\u00e1s del 98 por ciento de los casos. Las causas de las quejas se atribuyeron a bajo voltaje, intermitencias, no tuvieron servicios y por la existencia de conexiones il\u00edcitas.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las quejas que se presentaron en m\u00e1s de un a\u00f1o ante el CIC resalt\u00f3 que la mayor causa se atribuy\u00f3 a que no tuvieron servicio en los hogares que denunciaron ante la CFE, con mil 238 de los casos, pero apenas no se resolvieron mil 218 casos, es decir, ignoraron m\u00e1s del 98 por ciento de los reportes.<\/p>\n<p>Otra de las mayores causas que derivaron en la presentaci\u00f3n de quejas fue por problemas de intermitencias en el servicio el\u00e9ctrico en hogares, ya que entre enero del 2020 y el 16 de febrero de este a\u00f1o se dieron 23 casos, pero apenas se resolvi\u00f3 uno, lo que indic\u00f3 que siguieron abiertos casi el 96 por ciento de los casos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"images\/tabla cfe quejas.png\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"428\" height=\"198\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s del 98 por ciento de las quejas que recibi\u00f3 el Centro de Integraci\u00f3n Ciudadana (CIC) en Puebla por fallas en su servicio el\u00e9ctrico en hogares permanecen sin ser resueltas por la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE), durante enero del 2020 y 16 de febrero de este a\u00f1o \u00a0 M\u00e1s del 98 por ciento de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":85956,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-73891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/73891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73891"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/73891\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=73891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=73891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}