A trav\u00e9s de una solicitud de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, la Profeco confirm\u00f3 a esta casa editorial que entre enero y noviembre de este a\u00f1o se presentaron 10 quejas en contra de Interjet por supuestos incumplimientos cometidos a consumidores de Puebla.<\/p>\n
Durante enero y noviembre del 2019, la Unidad de Transparencia de la dependencia federal reconoci\u00f3 se presentaron ocho quejas por problemas que denunciaron por parte de ABC Aerol\u00edneas SA de CV, mejor conocida como Interjet, cuando en el mismo periodo de este a\u00f1o se iniciaron 10 procedimientos en la entidad.<\/p>\n
Entre las principales afectaciones que denunciaron los consumidores en contra de Interjet destac\u00f3 que entre enero y noviembre pasados la principal causa se trat\u00f3 de negativas a devoluciones, con siete procedimientos; seguido por dos quejas por incumplir con devoluciones y la otra inconformidad fue por cobros indebidos.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de afectaci\u00f3n?<\/p>\n
El pasado 13 de diciembre se confirm\u00f3 que por segundo d\u00eda consecutivo se cancelaron los vuelos comerciales pactados con ABC Aerol\u00edneas SA de CV. No es la primera vez que ocurren suspensiones, pues del 29 de noviembre al 3 de diciembre de este a\u00f1o tampoco cumplieron con los vuelos.<\/p>\n
A causa de las constantes cancelaciones de Interjet en M\u00e9xico, durante noviembre pasado la Profeco emiti\u00f3 un comunicado en el que confirm\u00f3 la emisi\u00f3n de una alerta a los usuarios de la aerol\u00ednea comercial, sobre la existencia de riesgo en la compra de boletos para viajar, por lo recomendaron no realizarles ninguna compra.<\/p>\n
Por los constantes problemas que se derivaron por los servicios suspendidos por Interjet, la Profeco en noviembre pasado exhort\u00f3 a los usuarios afectadas a emprender una acci\u00f3n colectiva en contra de la aerol\u00ednea, en la que detallen en las oficinas de la dependencia c\u00f3mo los perjudic\u00f3 y admitan participar en el proceso.<\/p>\n
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Derivado a problem\u00e1ticas que en el servicio brindaron o incumplimientos incrementaron en 25 por ciento las quejas que presentaron ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en contra de Interjet en Puebla, a causa de negativas a cumplir con devoluciones y no entregar el producto pactado Derivado a problem\u00e1ticas que en el servicio brindaron o […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":107063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-92788","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92788\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}