Por probables cobros indebidos de la luz o negativa a la entrega del servicio, la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE) en su divisi\u00f3n de Suministrador de Servicios B\u00e1sicos recibi\u00f3 en el primer bimestre de este a\u00f1o, en promedio, una queja cada cinco ante la Procurar\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en Puebla<\/p>\n
Por probables cobros indebidos de la luz o negativa a la entrega del servicio, la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE) en su divisi\u00f3n de Suministrador de Servicios B\u00e1sicos recibi\u00f3 en el primer bimestre de este a\u00f1o, en promedio, una queja cada cinco ante la Procurar\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en Puebla.<\/p>\n
A trav\u00e9s de una solicitud de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, la Profeco inform\u00f3 a esta casa editorial que entre enero y febrero pasados atendieron 12 quejas en contra del \u00e1rea de la CFE encargada de suministrar el servicio el\u00e9ctrico de uso dom\u00e9stico o en establecimientos de Puebla.<\/p>\n
El gobernador de Puebla, Miguel Barbosa Huerta, confirm\u00f3 el pasado 4 de junio que dialogar\u00e1 con el director de la CFE, Manuel Bartlett D\u00edaz, sobre el posible incremento en el cobro de la tarifa el\u00e9ctrica en la entidad, por lo que ser\u00e1 prioritaria la soluci\u00f3n en zonas \u201cdonde hay muchas necesidades\u201d, reconoci\u00f3.<\/p>\n
Principales quejas presentadas<\/p>\n
Entre las quejas que se presentaron ante la dependencia federal resalt\u00f3 que la m\u00e1s frecuente entre los poblanos result\u00f3 la de presuntos cobros indebidos de la CFE, al sumar en el primer bimestre de este a\u00f1o nueve de las 12 quejas, lo que represent\u00f3 el 75 por ciento de los procedimientos iniciados.<\/p>\n
Aunque del total de quejas que se iniciaron por probables cobros indebidos resalt\u00f3 que al cierre de febrero pasado se concili\u00f3 una de las denuncias, mientras que otras siete permanecieron en tr\u00e1mite, a la espera de resoluci\u00f3n; adem\u00e1s, existi\u00f3 otro de los procedimientos que no logr\u00f3 ser solucionado con la CFE.<\/p>\n
Al cierre del primer bimestre de este a\u00f1o el resto de las quejas que se presentaron en contra de la CFE se caracterizaron por tratarse de la negativa de la entrega del servicio, al presentarse tres procedimientos, pero cada una de las denuncias se mantuvieron hasta febrero pasado en tr\u00e1mite.<\/p>\n
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