Entre enero y junio de 2023, la línea de emergencia 911 en Puebla recibió por hora 274 llamadas improcedentes, contra 56 que sí lo eran. Este promedio de llamadas de broma, mudas y similares, ha incrementado 20 por ciento en los últimos tres años.
La estadística nacional del 911 revela que, en el primer semestre del año, en la entidad poblana se recibieron 1.4 millones de llamadas. El documento señala que 1.1 millones fueron falsas alarmas, lo que representa el 82.9% del total.
Con esta cantidad, Puebla bajó del sexto al séptimo lugar nacional en llamadas improcedentes , respecto del primer semestre del año anterior. No obstante, en 2023 recibió 16 mil reportes más que en el mismo periodo de 2022, y 200 mil más que en 2021.
A nivel nacional, entre enero y junio del año actual, suman 25.2 millones reportes al 911 que no han procedido. Estado de México, Ciudad de México, Jalisco, Veracruz y Guanajuato lideran la lista, al concentrar el 41.8% del total.
De los poco más de 244 mil reportes que han procedido en Puebla, seis de cada 10 son por temas de seguridad. Asimismo, las cifras revelan que el segundo rubro más recurrente es el de salud, con una representación del 12%.
