Volkswagen confirmó haberse visto afectado por una importante falla de TI (Tecnologías de la Información) en su red privada el día miércoles, lo que provocó que se detuviera la producción de varias plantas de ensamblaje y componentes del grupo alemán que incluye las plantas VW y Audi en Puebla.
En México, se reportó la interrupción de operaciones en tres ubicaciones, el icónico complejo de Volkswagen en Puebla, la planta de Audi en San José Chiapa, Puebla, y la planta de motores de Volkswagen localizada en Silao, Guanajuato.
En comunicado, Volkswagen Group dijo que había habido un ‘mal funcionamiento informático de los componentes de la red’ no especificado en su sitio en Wolfsburg, Alemania, su sede mundial.
La falla comenzó a las 10:30 am del miércoles en Alemania (2:30 am hora de la Ciudad de México) y fue resuelta unas pocas horas después en ese mismo día, afectando el tercer turno de producción y manteniendo actividades en las áreas de soporte en las plantas del grupo en México.
Es importante señalar que las operaciones de las plantas mexicanas de Volkswagen y Audi han vuelto a la normalidad este jueves.
Durante el incidente, Volkswagen de México comunicó: “La integridad y fiabilidad de los sistemas en Volkswagen de México son cruciales para sostener operaciones robustas y brindar atención a nuestros clientes. Como parte de la red global de producción de Volkswagen, estamos atentos al restablecimiento de los sistemas que nos permita retomar a la brevedad las actividades de manufactura y los procesos alrededor de las mismas”.
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