Ocho de cada 10 poblanos insatisfechos con el servicio del transporte público por falta de horarios, disponibilidad de corridas y tener rutas insuficientes, de acuerdo con la última Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025.
La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) estatal, Silvia Tanús Osorio, anunció el pasado 11 de mayo que analizarán aumentar el precio del pasaje del transporte público en Puebla , sin detallar el monto, ni la fórmula que aplicarán.
El año pasado en Puebla reconocieron estar satisfechos con el transporte público 373 mil de 1.6 millones de usuarios, lo que representó ser poco más del 22 por ciento de las respuestas.
Entre las causas destacó que la mayor inconformidad de los poblanos fue que sólo 301 mil 402 de los 1.6 millones de usuarios creen que los operadores de las unidades son respetuosos, lo que indicó más del 18 por ciento de los resultados.
Otra queja de los poblanos fue que sólo el 18 por ciento de los usuarios se sintió seguro al abordar el transporte público en la entidad, con 296 mil 495 de los 1.6 millones de contestaciones.
A nivel nacional, Puebla se posicionó en el segundo lugar nacional con mayor insatisfacción en el transporte público, superada por Estado de México, con poco más del 22 por ciento de sus usuarios les agradó el servicio.
