Tecnología, importante en el trabajo de los bibliotecarios
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El campo laboral para los bibliotecarios es aún amplio para su desarrollo, ya que con el uso de las nuevas tecnologías, han optimizado el trabajo que ofrecen a los usuarios, quienes buscan en la red una respuesta, afirmó la Doctora Nieves González Fernández-Villavicencio, Jefa del área de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Pablo de Olavide, España.
Durante su participación en las Séptimas Jornadas Bibliotecarias que se realizan en el teatro del Complejo Cultural Universitario de la BUAP, señaló que hay que dar un paso adelante en el uso de las herramientas en el campo de los bibliotecarios; “ha llegado el momento de medir si lo que se planteó en el desarrollo del uso de las tecnologías, hoy está funcionando”.
Comentó asimismo que las bibliotecas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, se han modernizado con el uso de la tecnología para dar un mejor servicio a los alumnos y catedráticos de la Institución. “Las bibliotecas se han innovado con el uso de nuevas formas que agilizan la consulta con la búsqueda de información”.
En el mundo globalizado, la manera de consulta dentro de una biblioteca ha cambiado, desde la forma de buscar y obtener datos; hoy las cosas se van superponiendo y mientras exista un usuario que busque un libro físicamente, las bibliotecas seguirán ahí, es decir, estarán presentes en función de la gente que indague en las mismas sobre determinado tema, indicó.
González Fernández-Villavicencio, dijo que al aplicar el marketing social mejor conocido como Social Media Marketing en las bibliotecas, los responsables de estos centros de estudio están incorporando dentro de sus servicios tecnología de la web social.
Ahora el reto es verificar que dicha incorporación esté funcionando entre los usuarios, “es por ello que debe implementarse un plan de marketing para saber si las bibliotecas virtuales están funcionando correctamente”.
La especialista informó que actualmente con la gran variedad de indicadores de calidad que existen, se puede hacer la medición de préstamos, consultas y número de usuarios, para medir el impacto de las bibliotecas dentro de las redes sociales, cómo lo están buscando los usuarios y si realmente se están consiguiendo los resultados que se plantearon en un inicio.
