Usuarias reportan fallas en la app Mujer Segura Puebla
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Con una serie de dificultades se han topado poblanas que quieren usar la aplicación Mujer Segura Puebla, reactivada en octubre de 2019 por el gobierno del estado para coadyuvar con los esfuerzos de contener y erradicar la violencia
Con una serie de dificultades se han topado poblanas que quieren usar la aplicación Mujer Segura Puebla, reactivada en octubre de 2019 por el gobierno del estado para coadyuvar con los esfuerzos de contener y erradicar la violencia.
El 71% de los comentarios que figuran en las plataformas de distribución digital, tanto para iOS y Android, resultan negativos, sobre todo porque hay problemas desde el registro hasta el acceso una vez que han vaciado los datos que solicita.
En este 2020, hay cuatro reseñas de las cuales tres reprueban su funcionamiento y que retratan bien el total de las quejas; por ejemplo la usuaria “Karamelo Fdz” describe que la contraseña la marca como incorrecta y la opción se cicla, por lo que ya no se puede acceder.
Alfonso Durán, simplemente escribió “no funciona”, mientras que Isabel Rivero acusó que la ayuda se centra sólo en la capital.
En total son 57 los comentarios vertidos, 36 tienen sólo una estrella de calificación, es decir, reprueban el funcionamiento. Sólo nueve tiene las cinco estrellas marcadas de aprobación.
Hay que señalar que, según el área de comunicación de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) del gobierno del estado, la app sirve para todo el estado, aunque se debe tomar en cuenta la cobertura que ofrece la compañía que da el servicio al teléfono móvil desde donde se activa la aplicación.
LOS NÚMEROS
La dependencia, a través del área de prensa, dio a conocer a esta casa editorial que tras el relanzamiento (siete de octubre de 2019), la aplicación Mujer Segura Puebla ha sido descargada cerca de 14 mil ocasiones, ocho de cada 10 en teléfonos con sistema operativo Android.
Asimismo, ha tenido 392 activaciones, la mayoría por denuncias de violencia familiar, seguida de amenazas y en una ocasión por discriminación, así como por sustracción de menores. Detalla el área que 73 veces la usuaria activó la aplicación sólo como prueba.