Metrobús de Puebla, un auténtico calvario para usuarios
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A pesar de que lleva ya va por su segunda semana de servicio y a dos días de que inicie el cobro del pasaje, el metrobús poblano presenta una serie de irregularidades, como la falta de itinerarios claros, la ausencia de los equipos para recargar las tarjetas electrónicas, la inconclusa instalación de puentes peatonales, tampoco se han retirado escombros de la construcción de paraderos, no hay rutas alimentadoras, ni vigilancia permanente, situación que ha generado una disminución del número de usuarios que, desilusionados, retomaron el transporte público convencional.
Además la entrega de 200 mil tarjetas de la llamada Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), fue condicionada con el intercambio del número del folio de la credencial de elector, hecho que generó suspicacias entre los usuarios debido a la cercanía de los próximos comicios electorales.
Asimismo los usuarios se quejan de que esperan hasta 20 minutos entre una unidad y otra, cuando una de las características del sistema de autobús de tránsito rápido (Bus Rapid Transit en inglés, BRT) es la puntualidad y la frecuencia.
Si el pasajero conociera el tiempo máximo que esperará el transporte y el tiempo del traslado, estaría puntual a su destino. No obstante esto no sucede en Puebla, donde la mayoría de los usuarios del metrobús lleguen tarde a sus destinos.
Sin una inauguración oficial para evitar evidenciar las deficiencias del servicio, el pasado 14 de enero el gobernador Rafael Moreno Valle realizó un recorrido “relámpago” por el corredor San Bernardino Tlaxcalancingo- Chachapa, acompañado del director de Banobras, Alfredo del Mazo.
Moreno Valle anunció que otorgaría el servicio de manera gratuita durante varios días para que los usuarios se familiarizaran con el metrobús; sin embargo al día siguiente, en el arranque formal del servicio, los poblanos que llegaron a las cinco de la mañana a los paraderos descubrieron que no había ni una unidad en servicio.
Siete horas después salieron las primeras unidades que recibieron a cientos de poblanos que hacían filas en los paraderos para gozar unos días de transporte gratis, ya que este domingo 28 de enero se cobrarán 7.50 pesos por el servicio.
CENTRAL solicitó una entrevista con el titular de la Secretaría del Transportes (ST), Bernardo Huerta, para cuestionarle en torno a los plazos en los que serán corregidas las fallas del metrobús que promete modernizar la manera de transportarse en Puebla, pero no hubo respuesta.
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