Profeco vigila comercios ante la llegada de los Reyes Magos
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En el marco de la llegada de los Reyes Magos, La Procuraduría Federal del Consumidor implementará a partir del día 2 de enero y hasta el 6 de Enero de 2010 la Tercera Etapa del Programa Especial de Verificación y vigilancia Fiestas Decembrinas 2011, Día de Reyes, a fin de dar certeza a los consumidores al realizar sus compras.
De esta manera, el personal de la Dirección General de Verificación y Vigilancia reforzará su presencia en jugueterías, tiendas de autoservicio y departamentales en las áreas de juguetería, establecimientos con ventas de productos y accesorios deportivos, tiendas especializadas con venta de productos eléctricos, electrónicos y electrodomésticos, panaderías, tiendas de ropa y calzado para niños, así como estacionamientos públicos.
En estas acciones, se vigilará que el comportamiento comercial de los proveedores se ajuste a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y que los productos que vendan cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad, al igual que los instrumentos de medición utilizados en transacciones comerciales se encuentren debidamente calibrados y ajustados, cumpliendo en todo momento con la normatividad.
Entre las acciones especiales que se implementarán en este Operativo Especial, destaca la instalación de mantas alusivas a la campaña “Exige precios a la vista y Compara”, así como módulos para la atención de consumidores en los principales puntos de venta de juguetes. Además, se colocarán preciadores en los comercios semifijos y ambulantes para que exhiban, de forma visible los precios de sus productos, a efecto de que los consumidores que decidan adquirirlos en ese tipo de comercios, tengan oportunidad de comparar precios y puedan tomar su mejor decisión de compra.
Con la atención de orientar a los Reyes Magos en sus compras, la Profeco les pide que antes de adquirir alguno de los productos tomen en cuenta las siguientes recomendaciones:
+ Exijan precios a la vista.
+ Comparen precio y tarifas antes de comprar o consumir.
+ Exijan y conserven los comprobantes.
+ Se apoyen en el Quien es Quién en los Precios, que se puede consultar en la página de Internet de la Institución www.profeco.gob.mx
+ Se cercioren que la información comercial del etiquetado, así como los instructivos y garantías cuenten con la información en idioma español.
+ Observen la edad recomendada por el fabricantes para los juguetes, eviten aquellos que contengan piezas pequeñas o imanes que puedan ser fácilmente desprendibles y que pretenda destinarlos para niños menores de 3 años, por ejemplo.
+ No compren juguetes réplicas de armas de fuego.
+ Compren en lugares establecidos y exijan garantía.
Para todos los consumidores, la Profeco les recuerda que el Teléfono Consumidor en el D.F. y Área Metropolitana 5568-8722, y del interior de la República el 01-800-468-8722.
En internet y redes sociales, la Profeco pone a su disposición la página electrónica www.profeco.gob.mx, Facebook. http://www.facebook.com/consumidorinteligente y Twitter, @profeco.
En cualquier modalidad, los consumidores podrán denuncia cualquier abuso por parte de los proveedores de bienes y servicios relacionados con el festejo y la llegada de los Reyes Magos.
