Puebla ocupa el tercer lugar en denuncias por negligencia médica
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Germán Fajardo Dolci, presidente de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed), reveló que Puebla es la tercera entidad que tiene más quejas contra médicos por negligencia después del Distrito Federal y el estado de México.
Germán Fajardo Dolci, presidente de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed), reveló que Puebla es la tercera entidad que tiene más quejas contra médicos por negligencia después del Distrito Federal y el estado de México.
Mientras que a nivel de instituciones, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es el que tiene el mayor número de quejas, seguido por los hospitales privados, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y la Secretaría de Salud (Ssa).
A nivel local, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Cesamed), ha recibido 221 quejas por negligencia en lo que va del año, y de éstas, 50 por ciento es contra el servicio médico que se ofrece en hospitales privados.
Durante su participación en la Semana Quirúrgica Nacional, con sede en la ciudad de Puebla, Fajardo Dolci resaltó que es necesario que las facultades de medicina de todo el país incluyan en sus programas de estudio asignaturas sobre bioética, comunicación y marco legal, ya que muchas veces las inconformidades por parte de los pacientes emanan porque hubo una mala comunicación entre los doctores y los enfermos.
En el primer semestre del año, la Conamed registró 120 casos de prácticas médicas mal realizadas; 69 no causaron daño en el paciente; 10 provocaron daño temporal; 11 permanente, y 30 causaron la muerte, la mayoría en instituciones de gobierno.
Fajardo Dolci señaló que traumatología y ortopedia es la especialidad médica que tiene el mayor número de inconformidades; después, los servicios de medicina familiar y urgencias.
Abundó que las quejas por problemas en la práctica médica quirúrgica también representan una proporción significativa dentro del total de quejas.
Entre los motivos específicos de las quejas en está área aparecen el diferimiento del tratamiento quirúrgico, secuelas de la operación, complicaciones posquirúrgicas, técnica quirúrgica inadecuada y complicaciones quirúrgicas transoperatorias.
En la mayoría de los casos, las personas que presentan una queja pretenden el resarcimiento de los gastos hechos durante el proceso de atención o un beneficio económico.
Por su parte, el presidente de la Cesamed, Marco Antonio Casas Arellano, señaló que en 2009 el organismo recibió 647 quejas contra los servicios médicos y personal de diferentes instituciones públicas y privadas de salud, mientras que en 2008 fueron 671, es decir, 24 menos.
El IMSS fue la institución que registró más quejas, 176, seguida de los nosocomios privados, con 84.
Contra los médicos de la Secretaría de Salud se interpusieron 37 quejas, mientras que el ISSSTE y el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al servicio de los poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) sólo recibieron ocho denuncias, respectivamente.
De acuerdo con los datos proporcionados por Casas Arellano, de las 647 quejas que atendió la Cesamed en 2009, 20.6 por ciento fueron contra médicos, principalmente por errores en el tratamiento quirúrgico; 13.9 por ciento de las inconformidades que se registraron en el organismo fueron interpuestas por pacientes que consideraron que obtuvieron un mal diagnóstico médico, mientras que 15.8 por ciento fueron por mal tratamiento médico y 12.5 por ciento por fallas durante la atención de parto; las restantes son por diversas causas.
Por áreas médicas, la especialidad con el mayor número de quejas fue la de cirugía, con 16.3 por ciento; después medicina de trabajo, con 14.9 por ciento; traumatología y ortopedia, con 10 por ciento; ginecología y obstetricia, 9.6 por ciento; urgencias, 7.7 por ciento; medicina familiar, 6.2 por ciento; oncología, 5.7 por ciento; nefrología y el área administrativa, 4.8 por ciento, respectivamente; urología, 2.9 por ciento y neumología, 2 por ciento.
