Estas son las casas de empeño más denunciadas ante Profeco en Puebla
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Derivado a negarse entregar productos, realizar devoluciones y problemas en sus políticas de cambios, durante la pandemia se presentaron 12 quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de casas de empeño de Puebla, cuyas inconformidades se concentraron en nueve prestamistas
Derivado a negarse entregar productos, realizar devoluciones y problemas en sus políticas de cambios, durante la pandemia se presentaron 12 quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de casas de empeño de Puebla, cuyas inconformidades se concentraron en nueve prestamistas.
La Unidad de Transparencia de la Profeco confirmó que los motivos de las quejas presentadas entre mayo del 2020 y el agosto del 2021 resalta que nueve se debieron a negativas de entrega de productos o servicios, una por no devolver depósito, otra por no entregar contrato y una más por ausencia de información sobre su política de devoluciones.
Destaca que el Nacional Monte de Piedad IAP fue la casa de empeño con mayor cantidad de quejas de consumidores, tras presentarse en la pandemia tres por negarse a la entrega del producto o servicio, de los cuales dos procedimientos no consiguieron conciliarse.
Otra de las prestamistas con mayores inconformidades de los poblanos fue Ezpawn Magement México S de RL de CV, mejor conocido por su marca comercial de “Empeño Fácil/Empeñe su Oro”, con dos quejas iniciadas por negarse a la entrega del producto o servicio.
Mientras que las siete quejas restantes se presentaron en contra de Fácil Empeños SA de CV (Efectimundo), First Cash SA de CV, Fundación Rafael Donde IAP (Fundación Dónde), Maxi Prenda SA de CV (Realice Empeños y Más/Empeños Mexicanos), Miguel Ángel Corona Sánchez, Montepío Luz Saviñón IAP, Prestasagza SA de CV.
