Con toda la información que ha circulado sobre el Monto Transaccional del Usuario (MTU) en los últimos días, probablemente quieras conocer más detalles de tu banco. En caso de que seas cliente de Banorte, aquí te compartimos los horarios de algunos de los servicios que puedes realizar.

Como sabes, el MTU es un límite de seguridad que eliges para operaciones en banca electrónica. Este esquema lo implementó la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (VNBV).

De hecho, tiene el objetivo de reforzar la seguridad y frenar, en medida de lo posible, los fraudes y el robo de identidad. Delitos muy comunes en la actualidad.

Fijar el MTU lo puedes realizar mediante la aplicación móvil o asistiendo a una de las sucursales de tu banco.

El Monto Transaccional del Usuario entró en vigor el pasado 1 de octubre. Aunque se dijo que después de esta fecha si los usuarios no lo fijaron, el banco iba a determinar el monto. El cual sería de 1, 500 Unidades de Inversión (UDIS) lo que equivale aproximadamente a $12, 830.43 pesos mexicanos. Ahora, los usuarios tendrán hasta el 1 de enero de 2026 para establecerlo.

De no hacerlo, el banco lo fijará considerando la actividad financiera de cada usuario. También va a depender de la institución bancaria.

Cabe destacar que, si los usuarios exceden en pagos o transacciones el monto del MTU que establecieron, el banco bloqueará la operación. Entonces, el usuario tendrá que realizar un proceso de autenticación para autorizar y continuar con la operación.

Esto evitará que se realicen operaciones no reconocidas y autorizadas por el usuario.

Asimismo, el límite del MTU no es definitivo, si los usuarios quieren modificarlo podrán hacerlo en cualquier momento y por la cantidad que deseen.

¿Cuál es el horario de operaciones de clientes Banorte?

El Pago de Servicios de Banorte lo podrás realizar en un horario de lunes a viernes de 05:00 a 20:00 horas. Mientras que sábados y domingos de 00:00 a 23:59.

Respecto a los pagos de tarjetas de crédito entre cuentas propias y terceros Banorte, estos se efectuarán de lunes a domingo en un horario de 05:00 a 23:00 horas.

Los pagos de tarjetas de un banco ajeno a Banorte y de crédito American Express se podrán hacer de lunes a viernes de 05:00 a 22:00 horas. Los sábados y domingos de 00:00 a 23:59.

Ahora bien, el horario de las transferencias a cuentas Banorte y traspasos a cuentas propias se pueden hacer de lunes a domingo las 24 horas.

Por ejemplo, las transferencias a cuentas de terceros Banorte pueden realizarse también de lunes a domingo las 24 horas del día.

Banco en Línea

Sobre las operaciones que puedes hacer a través del Banco en Línea Banorte están consultar tus saldos, movimientos e historial de cuentas. Así como hacer transacciones a cuentas de Banorte y de otros bancos.

También, puedes transferir dinero a bancos internacionales.

De hecho, la información de tus cuentas está disponible y actualizada las 24 horas del día y los 365 días del año.

Además, podrás pagar el recibo de la luz, agua, Infonavit, Sky, Cablevisión, Nextel, Palacio de Hierro, entre otros servicios más.

Tu información está completamente segura y solo tu conoces tus ingresos, transferencias bancarias y pagos. Así como la información de tus gastos y cuentas.

Para garantizar tu privacidad y seguridad, Banorte cuenta con herramientas y tecnología que protege tus datos personales y patrimonio.

Imagen que ilustra un fraude financiero en internet.
En la actualidad, los fraudes bancarios digitales son los delitos más comunes. Crédito: Internet

Para evitar fraudes, Banorte les recomienda a sus clientes verificar que estén navegando en el sitio oficial de la institución bancaria. Ya que, si reciben por mensaje de texto o WhatsApp un enlace sospechoso, este los podría dirigir a un sitio ajeno a Banorte y pondrían en riesgo sus datos.

Una de las operaciones más comunes que realizan clientes de Banorte es la reposición de token. Para realizarla puedes llamar a Banortel o acudir a una sucursal. Ya que, si cambiaste de celular o no puedes ingresar a la aplicación de Banorte Móvil, deberás solicitar una nueva clave de activación.

Tres sucursales de Banorte en Puebla  

Si necesitas realizar algún trámite en Banorte, puedes visitar cualquiera de sus sucursales ubicadas en la ciudad de Puebla, estos son los horarios y ubicaciones de tres de ellas.

Banorte Bulevar Norte

Dirección:

Plaza Norte colonia Las Hadas Mundial 86, Puebla.

Horarios:

Lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas.

Sábado: 9:00 a 14:00 horas.

Banorte Avenida Juárez

Dirección:

Avenida Juárez 2323, colonia La Paz. Puebla.

Horarios:

Lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas.

Banorte Zavaleta

Dirección:

Calzada Zavaleta número 1306-A, Ignacio Romero Vargas. Puebla

Horarios:

Lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas.