Hey Banco, Deutsche Bank y Banco Keb Hana México se convirtieron en las instituciones bancarias con más reclamaciones iniciadas por presuntos incumplimientos a sus clientes en 2025, según registros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El último reporte del Buró de Entidades Financieras detalló que […]
Condusef
¡Cuidado con los desplazadores de cajeros! Conoce cómo opera la estafa bancaria
A través de engaños de supuestos clientes de bancos, los desplazadores de cajeros aprovechan para distraer a sus víctimas y robarles sus tarjetas, para luego suplantar su identidad para retirar dinero y realizar compras falsas. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa (Condusef) en sus redes sociales emitió una alerta, para advertir a clientes […]
¡Alerta! Suplantan identidad de estas 12 instituciones financieras, entre ellas Fóndika
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que durante el mes de octubre de 2025: 12 Instituciones Financieras, debidamente constituidas e inscritas en el SIPRES, han informado/notificado a esta autoridad de la suplantación de su identidad. Entre ellas está Fóndika, donde el gobierno de Miguel Barbosa […]
¡Cuidado con las estafas! Condusef alerta que defraudadores se hacen pasar por empresas
A través del uso de nombres de empresas, estafadores engañan a sus víctimas con supuestas ventas de autos o arte, para robarles dinero en transferencias, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). La dependencia federal en la última semana emitió la alerta por la nueva modalidad […]
¡Cuidado! Están clonando a influencers para fraudes
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) lanza una alerta urgente a la población: delincuentes están usando ilegalmente la identidad e imagen de figuras públicas y creadores de contenido financiero, incluso con herramientas de inteligencia artificial (IA), para dar credibilidad a anuncios falsos y obtener dinero o […]
¡Vacaciones! Cuídate de las agencias de viajes fantasmas
Con la llegada del periodo vacacional de verano, la publicidad sobre servicios y paquetes turísticos aumenta en gran medida en el entorno digital, redes sociales y páginas de Internet. Ante ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) han detectado […]
Estos son los bancos con más quejas o reclamos en Puebla
En los primeros cuatro meses de 2025 la CONDUSEF recibió 3,116 reclamaciones en el estado de Puebla, lo que representó un decremento de 15% con respecto a 2024. Este estado concentró el 3.5% del total de reclamaciones a nivel nacional. De las reclamaciones de Puebla, el 62.6% se atendieron por Gestión Electrónica, que es un […]
Condusef alerta sobre nuevo fraude en clonación de tarjetas bancarias
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta dirigida a los comercios que operan con Terminales Punto de Venta (TPV), tras recibir una Notificación Morada de la Interpol sobre un nuevo método de fraude que utiliza malware para clonar datos de tarjetas bancarias. De acuerdo […]
Poblanos recuperaron 78.9 mdp por anomalías de bancos y aseguradoras: Condusef
La CONDUSEF dio a conocer que de enero a agosto de 2024, los habitantes del estado de Puebla presentaron 6,825 reclamaciones, que significó un decremento del 13.7% con respecto al 2023, cuando se reportaron 7,913 asuntos. Del total de las reclamaciones recibidas a nivel nacional, esta entidad concentró el 3.9%. De enero a agosto de […]
Suplantan identidad de empresa poblana, alerta Condusef
La Condusef dio a conocer que en el periodo de octubre y noviembre fueron 25 empresas víctimas de suplantación de identidad, entre las cuales se encuentra una poblana. La firma afectada es Soluciones Patrimoniales Curias S.A de C.V. SOFOM, E.N.R. misma que tiene su ubicación en 15 Sur 502 A Nivel 1, interior Local 2, […]
