A través de mensajes falsos con advertencias de “retiro en efectivo por 9 mil 900 pesos”, estafadores engañan a sus víctimas para contactarse con centros de atención apócrifos, para ser defraudados, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa (Condusef). La autoridad federal advirtió que en esta semana se detectó actividad criminal en servicios […]
Condusef
Estos son los bancos con peor y mejor desempeño según la CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta los resultados del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) del sector de las Instituciones de Banca Múltiple correspondientes al cuarto trimestre de 2025. Este indicador permite conocer la calidad con la que estas instituciones atienden y resuelven […]
¿Cuáles son los bancos con más quejas en Puebla?
BBVA, Santander, Azteca, Banamex y Banorte fueron los bancos que concentraron el mayor número de quejas en Puebla ante la Comisión Nacional de Servicios Financieros (CONDUSEF) durante 2025. La dependencia federal detalló el número de quejas por banco: BBVA, 1 mil 059 Santander, 732 Azteca, 728 Banamex, 696 Banorte, 557 La CONDUSEF atendió 8 mil […]
¡Cuidado con los ciberdelitos! Conoce las aplicaciones de préstamos más denunciadas en Puebla
Más de 3 mil aplicaciones fraudulentas para realizar préstamos fueron detectadas en Puebla en el último año que se aprovecharon de sus víctimas haciéndoles creer que ofrecían condiciones muy atractivas y planes de pagos accesibles. El último informe anual de acciones de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) confirmó que entre enero y noviembre del […]
¿Cómo salir del Buró de Crédito? Checa estas recomendaciones
Hasta 6 años puede quedar un deudor en el Buró de Crédito por dejar de pagar los pasivos que adquirió con instituciones financieras, aunque tendrá opciones para mejorar su historial crediticio, en lo que espera ser eliminado del registro. El Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia que registra el comportamiento de pagos […]
¡Ten cuidado! Estas son las aseguradoras con más quejas ante la CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer las calificaciones del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) correspondientes al sector Instituciones de Seguros y Seguros para Salud durante el Tercer Trimestre de 2025, un indicador clave que permite evaluar qué tan bien responden […]
¡Evita estos bancos! Condusef revela lista de instituciones con más reclamaciones
Hey Banco, Deutsche Bank y Banco Keb Hana México se convirtieron en las instituciones bancarias con más reclamaciones iniciadas por presuntos incumplimientos a sus clientes en 2025, según registros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El último reporte del Buró de Entidades Financieras detalló que […]
¡Cuidado con los desplazadores de cajeros! Conoce cómo opera la estafa bancaria
A través de engaños de supuestos clientes de bancos, los desplazadores de cajeros aprovechan para distraer a sus víctimas y robarles sus tarjetas, para luego suplantar su identidad para retirar dinero y realizar compras falsas. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa (Condusef) en sus redes sociales emitió una alerta, para advertir a clientes […]
¡Alerta! Suplantan identidad de estas 12 instituciones financieras, entre ellas Fóndika
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que durante el mes de octubre de 2025: 12 Instituciones Financieras, debidamente constituidas e inscritas en el SIPRES, han informado/notificado a esta autoridad de la suplantación de su identidad. Entre ellas está Fóndika, donde el gobierno de Miguel Barbosa […]
¡Cuidado con las estafas! Condusef alerta que defraudadores se hacen pasar por empresas
A través del uso de nombres de empresas, estafadores engañan a sus víctimas con supuestas ventas de autos o arte, para robarles dinero en transferencias, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). La dependencia federal en la última semana emitió la alerta por la nueva modalidad […]
