Plan Seguro, BBVA y General de Seguros se convirtieron en las aseguradoras de salud más denunciadas en Puebla este año, por incumplimientos en sus pólizas o negarse al pago de coberturas, detalló la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Durante enero y mayo de este año ingresaron […]
Condusef
Mejor asegura tu auto contra inundaciones. Checa precios y cuáles compañías lo protegen
Alrededor de 14 mil pesos fue el costo promedio del seguro de cobertura de amplia en Puebla, para que automóviles reciban asistencia por daños de fenómenos naturales, como inundaciones, estimó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) Federal. Condusef recomendó los seguros de cobertura amplia para proteger […]
¿Terminaste en el Buró de Crédito? Checa estos pasos para salir de la lista de morosos
Negociar las deudas con los acreedores, liquidar los saldos o esperar que expire la sanción, son parte de las alternativas que recomendó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para salir del Buró de Crédito. El Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia que registra […]
¿Te llamaron de un número sospechoso? Ya puedes consultar si está asociado a fraudes
En un contexto donde los fraudes telefónicos continúan afectando a miles de personas en todo el país, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) pone a disposición de la ciudadanía una nueva herramienta digital para consultar y registrar números telefónicos relacionados con posibles intentos de fraude. A […]
¿Te llegó un mensaje de “retiro por 9 mil pesos”? La Condusef alerta sobre estafa
A través de mensajes falsos con advertencias de “retiro en efectivo por 9 mil 900 pesos”, estafadores engañan a sus víctimas para contactarse con centros de atención apócrifos, para ser defraudados, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa (Condusef). La autoridad federal advirtió que en esta semana se detectó actividad criminal en servicios […]
Estos son los bancos con peor y mejor desempeño según la CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta los resultados del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) del sector de las Instituciones de Banca Múltiple correspondientes al cuarto trimestre de 2025. Este indicador permite conocer la calidad con la que estas instituciones atienden y resuelven […]
¿Cuáles son los bancos con más quejas en Puebla?
BBVA, Santander, Azteca, Banamex y Banorte fueron los bancos que concentraron el mayor número de quejas en Puebla ante la Comisión Nacional de Servicios Financieros (CONDUSEF) durante 2025. La dependencia federal detalló el número de quejas por banco: BBVA, 1 mil 059 Santander, 732 Azteca, 728 Banamex, 696 Banorte, 557 La CONDUSEF atendió 8 mil […]
¡Cuidado con los ciberdelitos! Conoce las aplicaciones de préstamos más denunciadas en Puebla
Más de 3 mil aplicaciones fraudulentas para realizar préstamos fueron detectadas en Puebla en el último año que se aprovecharon de sus víctimas haciéndoles creer que ofrecían condiciones muy atractivas y planes de pagos accesibles. El último informe anual de acciones de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) confirmó que entre enero y noviembre del […]
¿Cómo salir del Buró de Crédito? Checa estas recomendaciones
Hasta 6 años puede quedar un deudor en el Buró de Crédito por dejar de pagar los pasivos que adquirió con instituciones financieras, aunque tendrá opciones para mejorar su historial crediticio, en lo que espera ser eliminado del registro. El Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia que registra el comportamiento de pagos […]
¡Ten cuidado! Estas son las aseguradoras con más quejas ante la CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer las calificaciones del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) correspondientes al sector Instituciones de Seguros y Seguros para Salud durante el Tercer Trimestre de 2025, un indicador clave que permite evaluar qué tan bien responden […]
