La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ordenó la suspensión de actividades comerciales en la Universidad Anáhuac Puebla tras detectar diversas irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Entre las anomalías encontradas destacan la falta de claridad en la información sobre los costos de sus servicios, así como la negativa a realizar devoluciones, lo que motivó la intervención de la autoridad.
Fue por ello que personal de la dependencia llevó a cabo una visita de verificación en la institución educativa ubicada en la Avenida Orión Norte número 503, Reserva Territorial Atlixcáyotl, en San Andrés Cholula.
Fue ahí que se constató que la institución:
No informa de manera notoria y visible el monto total a pagar por los servicios educativos que ofrece y usuarios no conocen con certeza el costo real a pagar.
La información en comprobantes de pago no es clara ni veraz
La institución no lleva a cabo devoluciones por conceptos como inscripción, reinscripción o colegiatura, contraviniendo así derechos básicos del consumidor.
Por lo anterior procedió a la colocación de sellos de suspensión de cobros correspondiente.