Con el objetivo de que las personas consumidoras cuenten con información necesaria antes de elegir una empresa de servicios de autofinanciamiento para adquirir una casa o vehículo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) orienta a revisar que el contrato de adhesión de los proveedores esté registrado ante la institución. A través del sitio web https://rpca.profeco.gob.mx/ las y […]
Profeco
¿El enjuague bucal de verdad blanquea los dientes?
El Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, adscrito a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), realizó un Estudio de Calidad a 46 enjuagues bucales, de los cuales 13 mencionan ser antibacterianos, nueve presumieron la función de blanquear los dientes, cuatro para uso infantil y el resto sólo son enjuagues. El análisis, publicado en la edición […]
Profeco inicia operativo de verificación por Cuaresma y Semana Santa
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2025, mediante el que se protegerán y promoverán los derechos de las y los consumidores. A partir de hoy y hasta el 20 de abril, personal de la dependencia vigilará que los bienes, productos y servicios […]
Semana Santa: Planea tus gastos de vacaciones
Ante el periodo vacacional de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda a quienes planean salir que se elabore un presupuesto de los gastos que se podrían tener antes, durante y después del viaje. Para gozar de un periodo de descanso se aconseja planificar con tiempo, tomar en cuenta el transporte, hospedaje y […]
Pemex y Guardia Nacional realizan operativo en gasolineras de Puebla
Este miércoles 5 de marzo, personal de Pemex y la Guardia Nacional realizaron un operativo por diferentes gasolineras de la capital poblana. Fu por ello que colocaron sellos en la gasolinera FullGas, ubicada en la Avenida 15 de Mayo y Bulevar Norte, por presuntamente vender combustible contaminado. En distintas estaciones se pudieron observar a los […]
Dos supermercados de Puebla, con canasta básica barata
Dos supermercados de Puebla son reconocidos por Profeco al ofrecer el paquete de productos de primera necesidad por debajo de 910 pesos, cumpliendo con lo acordado en el Paquete contra la Inflación y la Carestía (PACIC). En conferencia de prensa matutina federal, Iván Escalante Ruiz, titular de la dependencia mostró que en Chedraui UPAEP se […]
Profeco y VW llaman a revisión a más de 6 mil vehículos
De manera conjunta, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México hacen un llamado a revisión para 6 mil 994 unidades de diferentes modelos. Del total, 221 unidades corresponden a los modelos Cross Sport 2024; Teramont Peak Edition 2024; Teramont Highline 2024; y Teramont Trendline 2024. La alerta es también para 6 mil […]
¿Se canceló o cambió de fecha tu concierto? Profeco te dice qué hacer
Ante la cancelación, cambio de fecha o que se posponga un concierto o evento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que las personas consumidoras pueden interponer su queja en alguna de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor o a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) y en el correo asesoria@profeco.gob.mx. En […]
Adiós a comisiones por precarga o devolución de pulseras cashless de eventos
Para quienes acuden a festivales de música y eventos deportivos como el Gran Premio de la Ciudad de México, saben que algo que no puede faltar son las pulseras cashless, las cuales te permiten hacer la compra de comida, bebidas y hasta mercancía oficial con tan solo cargarlas con cierta cantidad de dinero. Aunque estas […]
Profeco: Estas son las empresas con más quejas en 2024
Durante 2024, la Profeco recibió 89 mil 618 quejas, de las cuales se conciliaron el 78%, y 37 mil 510 están en trámite. En dicho periodo, los proveedores que recibieron más quejas por parte de las y los consumidores fueron los siguientes: Profeco refrenda su misión de empoderar a las personas consumidoras mediante la protección […]
