En el reciente estudio de calidad que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Defensa del Consumidor, realizó a 40 modelos de 25 marcas de juguetes, se encontraron diversas fallas, como desprendimiento de pintura y rebabas. En la Revista del Consumidor de este mes, se publicó la investigación en la […]
Profeco
Para que sepas dónde comprar, el Buró Comercial de Profeco debes consultar
Una de las herramientas con las que cuenta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es el Buró Comercial, con la cual se puede conocer el comportamiento comercial de los proveedores para que las personas consumidoras tomen decisiones a la hora de comprar. El sitio, a consultarse en la dirección electrónica https://burocomercial.profeco.gob.mx/, ofrece información respecto al número […]
Buen Fin: Walmart, Bodega Aurrerá y Sam´s, los más denunciados
Durante estos cuatro días del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que las tiendas con más quejas fueron Walmart, Bodega Aurrerá y Sam´s Club. Conforme a números de inconformidades, la lista quedó de la siguiente manera: Walmart con 69 señalamientos; Bodega Aurrera con 37; Sam’s Club con 26; Soriana con 19; Coppel […]
Profeco recomienda revisar contratos de adhesión antes de firmarlos
Para evitar ser víctima de algún abuso o irregularidad por parte de proveedores y prestadores de servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a las personas consumidoras la importancia de revisar el contrato de adhesión para conocer los términos y condiciones a los cuales ambas partes se comprometen, así como los derechos y obligaciones. […]
¡Cuidado! Evita estas marcas de shampoo para cabello teñido
A fin de orientar a las personas consumidoras sobre opciones para una mejor elección de compra, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) examinó 15 champús para cabello teñido, y encontró que algunos productos incumplen la norma oficial al incluir leyendas que no comprueban. Tales son los casos de los siguientes productos: Las pruebas a las […]
Estos helados no deben ser consumidos por niños, dice Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un estudio del 14 al 16 de mayo, analizando 27 productos de helados y paletas de hielo. En el análisis que hizo la revista del Consumidor, se realizaron pruebas sobre la veracidad de la información al consumidor que ofrecen los productos: cantidad de azúcares, proteína, grasa, carbohidratos, contenido […]
¡Sopas! Profeco revela las marcas de instantáneas que no debes consumir
A quién no se antoja una sopita. Las sopas instantáneas son un tipo de alimento de fácil preparación, que pueden significar una vía de escape para quienes, a veces, no tienen el tiempo suficiente para cocinar platillos complejos que satisfagan su apetito. Sin embargo, pueden encontrarse en el mercado son de múltiples marcas, pero algunas […]
Hot Sale en Puebla: estas son las tiendas más denunciadas ante la Profeco
A causa de negativas de devoluciones, no entregar productos e incumplir con garantías, fueron las principales quejas que presentaron poblanos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en contra de tiendas departamentales. El pasado 15 de mayo comenzó la temporada del Hot Sale y durará hasta el próximo 23 de mayo. Durante dicha semana, los […]
Sancionadas cuatro joyerías de Puebla por publicidad engañosa: Profeco
Como resultado del Programa de Verificación y Vigilancia con motivo del “Día de las Madres 2024”, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que entre el 9 y el 10 de mayo colocó ocho sellos de suspensión y tres de inmovilización de producto a establecimientos en Michoacán, Puebla, Baja California y Tabasco. Durante los dos […]
Profeco: ¿Cuáles son las quejas más recurrentes del consumidor mexicano?
En ocasión del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa de lo que más se quejan los mexicanos en materia de consumo. Telecomunicaciones, Tiendas Departamentales y Aerolíneas son los sectores que encabezan la lista con más quejas, con el 34, 16 y 15 por ciento, respectivamente, considerando los […]
